中山学文电商培训/淘宝网店零基础/学习全科班玩转网店
中山学文淘宝网店培训班只要针对欲就业或准备创业的历届毕业生、在校生，准备开网店的人群； 已有网店，但网店知识、操作方法不系统的人群； 已有网店，但经验、技巧欠缺的人群,企业电子商务团队基础人员的培训学习！
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学校地址：中山市石岐区莲塘路36号进门右侧E幢一楼招生大厅
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一、学习淘宝网店基础班
1、开店前准备
（1）电脑基础应用操作
（2）互联网常用知识
（3）常见网络系统安全知识讲解
（4）电子商务简介、网店现状分析
（5）注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等
2、市场分析与定位 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。
（1）电子产品：手机，笔记本，数码产品；
（2）服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；
（3）玩具：各种模型玩具；
（4）布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；
（5）小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；
二、宝贝图片获取与处理方法
（1）店铺宝贝素材获取方式讲解
（2）如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
（3）使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片
三、宝贝上架及装修
（1）店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
（2）上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
（3）上架商品的装修调整
（4）上架商品的产品说明设计如何写
（5）店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
四、客服流程讲解
（1）学习客服工具“阿里旺旺”的使用
（2）教你如何让“淘宝助理”最 大限度发挥作用
（3）分析网络客服来源分布及相关人群特点
（4）针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
（5）在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
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