语音电销机器人,其实就是一种自动化的销售工具。它借助智能语音技术,自动联络客户。在电商领域,它能向用户介绍新上架的潮流服饰,从款式设计到尺码选择,都能耐心说明,大大提高了销售效率,助力电商业务快速发展。
海量群呼过滤:可以广泛地进行客户筛选,每天能外呼大量电话, 如 2000通甚至更多,是正常人工的10到20倍的效率,能快速筛选出意向客户。
智能沟通与及时呼应:在通话过程中模拟真人回答,智能引导销 售。能够快速识别并回答客户提出的问题,沟通流畅,不会让客户感到机械。
智能剖析与主动分类:在多线路进行群呼时,能筛选出意向客户, 并将其根据不同标准(如ABCD分类)存储在系统里面,自主判别 意向客户,方便后续跟进。
会话管理:系统中心对现状的认知,能有效管理对话流程,比如 支持客户打断,使机器人电话营销更加真实,更好地倾听客户的声音,促进销售智能学习:能够机器学习、融合网络神经算法和自然语言分析等, 不断完善话术,提高销售质量。
模拟真人电销通话:使用真人录音进行电销,平均响应时间短,可 快速处理和响应客户的问答,模拟真实高级销售的话术流程。
客户信息管理:可以对客户的基本信息、通话记录、意向程度等进 行记录和管理 自动外呼:按照设定的程序和时间自动拨打客户电话,节省人工拨号的时间和精力。