自从人工智能应用于企业工作以来，许多企业都看到了人工智能在未来发展的巨大潜力。也有许多科学家说人工智能将在未来取代人类工作的一部分。
对于一些重复性的工作，由于工作大多是简单机械的，很容易让人感到疲倦和厌恶。特别是对一些运营商和电话营销来说，日常工作任务比较繁重，随时可能遇到来自客户的各种负面能量。对于这些工作场景，人工智能进入后，可以取代这些工作，甚至比人类更。
一、机器人的速度比人类快。通话时，机器人的响应时间高达0.8-1.5秒，外部通话次数是人类的6倍。
二、识别准确。准确的语音意图识别和会话管理，准确挖掘用户需求，筛选用户意图，识别用户兴趣。
三、现场语音和支持中断。真实的声音，可以根据客户的需要定做。选择最合适的声音。在机器人的呼叫过程中，用户可以随时中断，不会影响后续的呼叫。
四、准确统计分类。对于海量的通话数据，可以准确地挖掘用户信息并进行统计。通过从呼叫中提取的信息，我们可以了解客户的特征并对其进行分类。了解客户，了解市场，优化产品、服务、营销方法。
五、人机合作。机器人无法回答的问题可以手动标记和跟踪。以后也可以直接转给手动操作人员。在接收过程中，操作者可以看到机器人与客户之间的所有对话记录，有利于后续工作。
针对电子营销机器人的上述优势，我们可以总结出，对于企业来说，电话机器人可以提高企业的工作效率，减少员工的工作量。最后一点是降低企业各方面的成本。
科学技术的发展，始终是建立在使人类社会更加美好的基础上的。人工智能将对企业的发展有更大的帮助，使企业更加智能、高效、少走弯路，为企业未来的发展提供更大的空间。
