随着人工智能技术的发展，语音机器人在商业中的应用越来越广泛。尤其在电销场景中，语音机器人以高效率、服务标准、情绪稳定等优势越来越受青睐，不仅可以帮助企业节省大量的人工成本，还可以提高沟通体验，成为企业拓展业务的重要手段。那么和人工相比，语音机器人在电销中有哪些优势呢？
自动化：自动外呼筛选客户
配置好话术模型后，电销员就可以将外呼工作交给语音机器人，上班后只需一键启动，就可以对大量客户电话进行批量外呼。通过简单地交互对话，机器人可以判断客户意向度，帮助电销人员初步筛选客户，让电销人员去进行更有价值的工作。
批量化：批量外呼提升效率
企业可以将电话数据批量上传，让语音机器人批量外呼。机器人可以24h不间断工作，也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围合理地开展电销，和人工电销比，外呼效率可以提升5倍以上，能够满足企业大批量的外呼需求。
标准化：机器人外呼话术统一
人工电销的效果比较依赖个人能力，主观性较强，还可能出现违规词、敏感词以及情绪问题。机器人情绪稳定，外呼话术统一标准，不会出现敏感词、违规词以及情绪问题，可以避免投诉风险，提升客户体验。
自我优化：大数据分析持续优化呼叫模型
语音机器人做外呼电销还可以自动统计和录音，通过分析交互内容分析沟通效果，进而来优化呼叫模型，持续提升呼叫效果。
