智能语音外呼利用人工智能技术实现自动化对话，根据识别出的文字准确判断客户意图，并根据对方的意图进行分类，由业务员跟进。
通过真人录音模拟行业专家与目标客户进行沟通，可以实时识别长短句分析，从而达到初步筛选意向客户的目，每快速完成意向客户的筛选和分类，缩短了电话销售的整个流程，提高工作的效率。
节省大量的人力成本。机器人可以自动完成繁琐的外呼任务，无需支付高昂的人员工资。此外，通过机器人的智能化筛选，可以减少无效的外呼，避免浪费。
目前智能电销机器人以简单、容易操作、高效等特点。受到不少企业的青睐，有效解决了人员流动性高、业务人员不熟练等问题。作为人工智能正式使用的领域之一，这场革命刚刚开始，同时人工智能以及语音识别等方面也在不断完善中，在未来的市场上肯定会愈发绽放光芒。
1、效率高，成本低。电话外呼机器人一天可以打至少3000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个，但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单，也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通，很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。电话外呼机器人没有负面情绪，就没有离职的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理。
3、整理客户资料，同时对客户名单进行详细的分类。电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类，筛选出精准的意向客户，再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据云存档。人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话外呼机器人可以全程录音，并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。并不是说只能应用于电话销售，电销机器人还可以应用在客服工作、服务工作、品牌宣传工作等。
