智能语音机器人效果好吗

发布时间：2024-04-03 15:03:50,加入时间:2024年03月14日(距今252天)

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智能语音机器人可以替代一些繁琐的销售工作：比如在给客户打电话、做客户资料录入、初筛的工作上，可以大量节省人工成本，并且提升工作效率。

使用智能语音机器人会增加企业成本吗？

完全不用担心这个，真实的情况恰恰相反：智能语音机器人还能为企业节省成本。机器人每天最少可以拨打3000通电话，电话量可无上限拨打，没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗，可以说是从根本上解决企业的人力支出过高的难题。据行业统计，智能语音机器人可将企业成本有效降低60%-70%

机器人的使用效果怎么样？

1）识别准确率：

这个是显而易见的，识别准确率不行，机器人就“听不懂”。而识别率主要关乎语音引擎，识别准确率高达90%

2）话术服务：

底层技术有了，机器人还得“会说话”，这离不开话术服务。话术需优化、录制；平台要有话术引导、话术打断、关联回复、话术深度等多功能，每次会话都能实时记录并形成详细数据

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