机器人外呼系统是帮我们搭建一个后台,有真人录制语音话术,上传到后台上,对接线路、语音识别系统,交付给用户。
用户这边只需要导入数据,设置拨打时间,即可自动运行,帮助我们自动拨打电话,实时推送意向客户到上。
选择机器人的时候不能只看价格,还要进行多方面的考察选择,如:
1、技术成本:作为技术类产品,软件研发是前期成本,后续还需要持续维护,安全性、稳定性都是机器人正常运行的保障,因此,自主研发的公司都是需要技术团队来保障运行的。
一些相当便宜的公司,几百块钱,这你能指望有什么研发技术,随便找一个机器人后台,代码一次性买来的,对方给架设好了,基本没有任何安全补丁修复,割一波韭菜换一个公司。
2、语音识别系统:精准识别客户对话,从而做出回复。如果识别不行,就会答非所问,试想一下,机器人本身就是做客户筛选,答非所问简直在挑战客户的意向度。好的语音识别系统每年就需要几千块钱,还有的小公司用免费版的,识别一塌糊涂,基本零成本。成本是下来了,效果也下来了。
3、线路多、质量好,线路就相当于拨打的手机卡,打一通换一个电话,防封防限制的,目前对接的全国各地的线路都有,非常全面!