电销机器人的优势:
1. 效率高,成本低:智能电销机器人每天可以拨打3000+,线路稳定,稳定的拨打量,意向客户自然也会更多,而智能电销机器人的成本平均下来不到人工的1/10。
2. 精准识别客户说话内容:机器人目前对接了先进的语音识别器(阿里和科大讯飞),精准识别和客户沟通的内容
3. 多轮对话,支持打断:真人语音交互,支持客户打断,专业解答,主动引导销售流程,客户提问对答如流。
4. 自动分类:电销机器人在用多线路进行外呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,整个对话过程都有录音试听,可以清晰地了解客户需求,为客户管理提供有效决策;和意向客户的沟通全方位记录,提高跟踪准确性。
目前市面上流行的智能电销机器人,主要活跃在客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知等等,都可以通过智能电销机器人实现。