杜比数字影院服务器维修中心-技术指导电话

杜比(Doremi)放映机服务器精修服务中心

服务器常见故障：

1. 无法上电

2. 显示器黑屏

3. 开机出现Dolby字样，不继续运行；

4. 开机运行后卡在Dolby标志界面，一般现象有：无法连接服务器，服务器模式不匹配等；

5. 开机运行后出现Login字样，无法进入到播放界面；

6. 与放映机无法连接；

7. 无法连接CAT No.862

8. 画面偏色

9. 放映时画面出现雪花；

10. 有声音无画面；

11. 无法加载密钥；

12. 节目名后面出现红叉，无法播放；

13. 无字幕

14. 死机

维修流程：

第1步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。

第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。

第3步：技术员确诊故障点后，反馈给客户，确认维修价格及维修周期。

第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机返回。

第5步：维修ok, 检验正常。

第6步：拍维修后的机器视频发给客户，认可。

第7步：客户付款；登记出库。

第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。

温馨提示：外地用户寄修时，请包装严实一点；方便的话写一纸条，注明故障现象，随机送修部件，以及返回收件人信息。