ISO20000认证是什么适用于哪些行业
ISO20000全称信息技术服务管理体系认证,也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。ISO20000规定了向客户有效地提供服务的、一体化的管理过程的相关要求,帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。
企业办理ISO20000认证需要多久,认证周期是多久
企业获得ISO20000证书的时间周期与企业的人数有关系,一般正常情况下,企业获得ISO20000证书的时间在两个月左右。
ISO20000证书的有效期和年审
ISO20000证书的有效期都是三年,而且证书有效期内的每一年都是需要年审的。