随着社会的发展,销售竞争越来越厉害,电销行业也越来越多,顺着时代的变迁,很多企业面临倒闭,招人难,成本高。因此智能语音电销机器人应用是非常广的,目前整个行业以家具,房产,教育,建材等等电销人员是非常多的。
智能语音电销机器人简单来说,可以代替人工把前期重复,繁杂的筛选意向客户工作给完成,机器人在与客户沟通时会按照我们设定的话术与客户进行沟通,同时会按照意向标签将客户自动分为A/B/C/D类客户,同时将意向客户主动推送到你的上,再由业务人员精准跟进即可。
智能电话机器人是一个什么样的工作流程呢?
1.配置专属业务话术,嘉单科技智能电话机器人能够根据企业需求定制专属的话术。企业订购机器人后,第一步就是制定专业的话术,通话过程中机器人根据话术来选择匹配合适答案。机器人如同专业的翻译人员,准确地传达每一条信息,确保沟通的顺畅与准确。
2. 导入数据,机器人可自动拨打电话,企业可将需要筛选沟通的数据导入机器人,机器人就可以自动拨打电话,不需要人工设置拨打每一通电话。这就像是有一位高效的数据处理员,能够帮助企业快速、准确地筛选和拨打每一通电话。
3、话术真人录制语音,整个通话过程非常流畅,和真人对话一样。通话过程中,支持打断。后台也可以自动学习,总结客户问题,不断的添加到话术中去,越用越智能。
4、每通电话都有对应的录音,实时推送意向客户到销售上,后续销售可根据客户和机器人的对话情况,进行有针对性的二次跟进。