成都至陕西西安整车 零担专线运输 联系人：廖经理 翔辉运输服务有限公司以“安全、快捷、准确、诚信”为宗旨， 致力于为中小企业的货物运输排忧解难，在不增加物流成本的前提下， 提供专业、优质、全面的物流服务，是中小企业首选物流承运商； 我们的服务：承接全国各地的货物运输，合理的运输价格，专业的运输工具，规范的操作模式，提供仓储、配送等业务，一站式服务，解决客户您的后顾之忧，是您理想的物流伙伴。永远把客户的利益放在第一位，是我们桔圣人一直坚持的信念；让客户您满意和您的客户满意是我们桔圣人一直的追求。 我们年青的团队有很强的上进心和责任感，有很高的团队意识，吸收新生事物能力强，把货物交给我们，我们会安全、快速的把货物运到指定的地点。物流之千里，服务至点滴，我们做服务就是要用真诚的心来跟对方交流、沟通，给我们一次与您合作的机会，让您和您的客户来肯定我们！ 翔辉服务流程 一、业务受理 1、经营人员受理业务必须形成托运单，编写规定的托运单编号，并进行业务统一平衡分配。 2、托运单原则上由托运人填写，如需经营人员代为填写，但托运人签名栏内必须有顾客的签字。因业务需要，对以电话或传真件委托的老顾客，经营人员应如实填写，并得到顾客的确认，以避免发生不明责任的差错。 3、托运单编制要规范，项目要齐全，以利下道工序的操作。协议运费结算的，除另有合同或协议书外，均应在托运单上注明具体金额。 4、托运单原则上统一平衡分配，因业务需要或顾客有特殊要求，如顾客指定承运车辆的，应在托运单上注明。 5、托运单交接。经营部受理的当天，中夜班业务最迟在当天上午10时前，日班最迟在前一天14时前，托运单送达运务部。如遇特殊情况，在保证质量的前提下预报业务的，经营人员事后应及时补送托运单。 二、业务安排 1、运务部隔天14时前将车班情况预报给经营部。运务部负责预报车班的完好，调度员根据分配的业务编排作业车辆，做到出车有行车单（包括临时拉车）。 2、由于业务的不平衡而造成的停驶车班，运务部应保证中夜班18时前、日班10时前，使车辆处于待命状态。 3、业务安排以“满足顾客需要，提供方便及时的服务”为前提，按“确保重点，兼顾一般”为原则，提高公司运输生产效率，随时为顾客提供合格的服务。因业务不平衡而不能满足顾客要求的，经营人员要向顾客做好解释工作，以取得顾客的谅解。 三、业务完成 经营人员对业务全过程进行跟踪，协同解决操作过程发生的问题。调度员做好“一日三抓”工作（早上抓出车，中间抓进度，下午抓完成），为运输过程提供优质服务，以确保业务顺利完成。 翔辉服务理念 货物流程标准化公司全体员工团结一致，用心处理客户每一笔业务，公司承诺从下单到交货之间的每一个小环节，确保100%安全到达。不出一点差错、安全把货送到收货人手中，帮助客户获取生意上的成功。 顾客服务人性化------想客户所想，予客户所需。公司根据客户货物的价值的不同，为客户设计合理安全的包装产品；公司全程GPS定位跟踪，方便客户及时查询货物的位置和状态，为客户代收货款、帮助客户及时并安全地回笼资金，公司委托太平洋及平安保险公司提供货物运输保险，为客户解决切后顾之忧 我们的宗旨：货运零风险、货到零时差、服务零距离