自动打电话的机器人完成对客户的初步筛选之后,会将意向客户划分为A/B/C/D类的等级客户,同时会将意向客户推送到你的上,在上我们可以看到机器人与客户的通话情况,完整版通话录音以及文字版记录,我们人工再根据客户的具体情况详细跟进客户。
1、效率高:一个机器一天可以打上千个电话,比员工拨打电话效率高!时间不间断。可以24小时不间断的工作(当然这是不建议的);也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。
2、智能:一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
3、真人录制语音,且每通电话都是情绪饱满。人工打电话,肯定会遇到很多拒绝的,影响心情。但是机器人情绪稳定,丝毫不受拒绝的客户影响。挂断立马再打下一个,非常省心。
4、机器人对接线路拨打电话,不存在封号问题,用户只需充值话费即可使用,线路后台成千上万个号码,有线路商负责定期维护、清理和更换,省心。