ai外呼机器人能够自动拨打电话,并与用户进行多轮交互,通过预先录制的语音或使用语音合成技术,向用户提供信息或回答问题。外呼机器人还可以自动转接到人工客服,以便更复杂的问题得到解决。
ai机器人外呼系统每天可以拨打3000个电话左右,可以设定适用行业的专用术语,机器人与手机用户对话,通过程序设定来判断客户的意图及意向,精准的触达客户,高效的筛选出意向客户。
第一:节省人工,提升效率
AI外呼机器人免去了人工拨打和沟通,这就解放了人力,从而可以去干其他工作,提升工作效率,并且机器人拨打不会产生厌倦心理、不用在乎工作时长和也不会出现离职的情况。而且外呼机器人可以快速拨打并筛选出意向客户。
第二:专业话术定制
AI外呼机器人可以根据不同的行业制定不同的话术,做到私人订制,更加贴近真人沟通,并且话术可通过人工录音,同时AI还可以有只能辨别客户问题的功能,根据问题回复话术,并且不会出现沟通停顿。
第三:节约成本
智能AI外呼机器人配质简单,可以一定程度代替人工,相比人工成本,外呼机器人的成本更低。