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怎么选择适合的电话外呼机器人呢？
1、看语音识别效果：机器人毕竟不是真人，想要理解客户的意思并做出回复的话，就靠这个语音识别系统。目前市面上的两家是阿里云和科大讯飞的，大多数机器人公司都采用其中一种。另外看一下对接是否是封装技术，识别更精准。
2、是否有软件技术维护服务：机器人属于软件类产品，前期开发占一部分，后续维护也必不可少，服务器、后台都是需要不断更新扩容的，再加上使用过程中大大小小的问题，技术很重要！
3、是否使用优质线路：市场上有一手线路、二手线路。就跟新手机和二手手机一样，想要一个稳定能使用、效果好的，当然选择一手线路，贵是贵了点、效果有保障。
4、机器人智能化程度：机器人的智能是要不断优化出来的，如：我们设置好话术，开始拨打了，中间肯定有一些问题，是客户咨询但是机器人没有回复的，这时候就需要有专业的人员，帮你添加优化，越用越智能！
电话外呼机器人的主要目前是通过电话筛选出意向客户，然后再由人工直接跟进意向客户，从而提高工作效率。
