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智能电话机器人代替人工自动打电话真的好用吗

  • 发布时间:2024-09-04 10:20:53,加入时间:2024年06月18日(距今93天)
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       智能电话机器人,代替人工自动打电话,自动筛选出意向客户并将其根据ABCDE分类存储在系统里面,整个过程都有文字、语音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策;对意向客户沟通轨迹的全方位记录,提高跟踪准确性。

       智能电话机器人,相比人工有哪些优势呢?

      1、每一通电话都是标准外呼:永远用金牌客服的语气,态度,话术进行沟通;

      2、成本低:节约80%+的人力资源成本,单个机器人成本仅占人工客服月工资的1/5。

      3、效率高:业务人员每天除去休息时间,不间断拨打电话,每天最多拨打(200~400)通电话,而ai电话机器人每天可以拨打(3000~无上限),是人工拨打的7~N倍

       4、标准分类:ai电话机器人拨打过程中会根据客户问的内容,自动分类客户,将客户自动分为A/B/C/D类客户

      5、 持续跟进:机器人在通话结束后,会将意向客户自动推送到你的上,携带机器人与客户通话录音,以及文字版记录, 方便业务人员后期精准跟进客户

智能电话机器人代替人工自动打电话真的好用吗

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