主要作用是意向客户初步筛选,模仿人类给潜在客户打电话,流畅对话,进行简单的产品推广,发掘意向客户,第一时间通知销售人员跟进,提高销售效率。 嘉单科技电话机器人的功能: 自动拨打:新建呼叫任务,批量导入号码,设定呼叫时段,限制呼叫频率,自动拨打电话。 智能应答:运用自研的自然语言理解算法,结合人工录音与强大的语音识别,实现智能人机应答。 意向标记:基于用户真实应答记录,并结合业务规则,灵活进行被叫用户意向标记,完成意向用户初步筛选。 自动记录:完整记录被叫用户通话结果、通话明细、通话录音、文本记录与意向分类,以实现历史数据的导出与进一步分析调优。 后台有线路调控系统,每个后台多条线路,咱们拨打电话的时候,哪一条线路的接通率高,会自动跳转过去。 每个用户都有一个专门的群,群内客服、技术客服多重服务,随时解决问题,免费优化话术。