智能语音电销机器人提升了人工效率

  • 发布时间:2024-05-16 16:32:17,加入时间:2024年05月14日(距今222天)
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随着人工智能技术的不断发展,电销机器人的应用场景将会变得更加广泛。

电销机器人首先是搭建一个后台,导入手机号进去,机器人自动拨打电话,客户接听之后根据设定的话术与客户沟通,对公司产品有意向的客户,机器人会自动推送到上,销售人员只需要跟进就行了。

智能外呼机器人的功能价值主要体现在五点:

1.工作
智能外呼机器人无需休息,连续7×24小时在线,海量并发、一天可处理上万条外呼,提高企业坐席服务效率,比人工更。
2.自然流畅
智能外呼机器人支持录音播放或TTS转语音,多种音色可选与真人对话无差异,语音识别率,可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略。
3.意向
系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进级,帮助企业沉淀出客户,以便快速达成交易。
4.稳定可控
无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 智能外呼机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性。
5.更低成本
智能外呼机器人配置简单,替代部分人工坐席, 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等庞大开支,大幅度降低客服成本。

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