选择ai智能外呼机器人,注意以下几点:
1、系统后台使用是否方便,呼出量是否达标,呼出明细能否查询,意向客户分类是否准确,识别是否到位,对话是否流畅。
2、录音质量要好,专业录音员录的音效会好,但是成本相对高。其实业务员自己录制话术显得更加自然可靠,也供给了极大的便利。
优质的ai智能外呼机器人具备以下功能:
1、实时推送:帮企业找到意向客户时,会推送给绑定公众号的管理者,随时随地看到意向客户并且进行进一步的跟进。
2、挂完后发送短信:大多数电销系统都是不间断拨打的,用户无法回拨。在挂断后发送短信,可以有效地防止顾客回拨的问题。
3、转接人工:客户如果在需要人工解决问题的时候没有及时转接到人工,那么AI智能外呼机器人的通话将会很机械,客户体验感将会非常不好。