对于电销行业人员来说,每天的工作都是重复的。需要拨打几百通的电话,遇到不耐烦甚至脾气暴躁的客户,都要承担着巨大的情绪压力坚持着工作。
电销机器人的出现,只需电销人员导入行业标准话术,机器人就能够主动外呼客户,通过智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流,并将客户反馈信息收集记录。
电销机器人每天可以打3000通左右的电话,远远超过电销人员,并且成本低,拨打6个多电销人员的电话量,比人工节省了成本。并且智能电销机器人还可以主动筛选意向客户,将客户按照意向进行分类,后台方便查看,一目了然。正是这样,才有源源不断的各个行业精英与智能电销机器人合作。
自动拨号机器人的特点:
1.自动外呼,支持批量导入,自动拨号,高效过滤筛选意向用户
2.全程录音,实时抓取:使用自动外呼平台自带客户管理功能,对于有意向的客户会第一时间提供手动存储,方便企业管理
3.工作报告统计:电话量,接听量,平均时长等等都可以查看
4.灵活设置拨号间隔:同一个坐席设置多个呼叫,也可以根据情况设置不同的拨打间隔
5.自动记录结果:自动外呼系统对与客户进行产品介绍或者问答(邀约售前服务,回访客户),以及其他需要与销售员沟通的事项
6.详细的业务知识普及:讲解产品功能,帮助新人快速成交订单
7.智能应答:客户咨询,可以随时得到回复