进一步优化获得电力营商环境,持续改进提升我市获得电力营商环境水平,某供电分公司客户委托群狼调研(长沙比较有实力的市场调查公司)作为第三方开展客户满意度第三方测评工作。
根据客户需求,群狼调研对标先进、对标国际,从用电报装、电力价格、抄表计量、业务咨询、发票获取、信息公开等多方面设计指标,通过电话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式,收集相关数据资料,分析该市获得电力营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。
通过群狼调研(靠谱满意度调查公司)进行电力营商环境供水公司客户满意度第三方评估,深入分析了解客户需求,以此进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性,全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境。群狼调研在2022年也完成过景区满意度调查、广州医院满意度测评、患者第三方满意度测评、湖南物业满意度调查、各行满意度调查问卷等调查项目,调查项目覆盖了国内160余个城市,通过问卷调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超1,000,000个。