广州市聚星源科技有限公司SAAS云呼叫中心
SaaS云呼叫中心,灵活的云服务应用,基于IP技术实现随时、随地的座席部署,提供云端服务。把繁杂的事交给我们,您只需专心处理好您的客服工作。
SaaS云服务,快速部署您的客服平台
快速部署,无需技术背景,一键创建呼叫中心,轻松上线。
快速部署
无需购置硬件设施,基于云计算上线速度快,灵活租用,即开即用。
轻松灵活
多种功能可选,模块全面、界面友好、操作简便、工作高效。后期扩容缩容方便。
节省成本
系统按需租用,座席按需购买,前期投入少,共享资源服务、运营成本低,性价比高。
安全稳定
分布式部署,无地域限制。利用优质的线路资源和安全的云服务器,统一管理,稳定可靠。
“SaaS”租赁模式呼叫中心 —— 软件即服务
多种部署方式,供客户选择
采用SAAS部署方式,客户无需花费大量投资用于硬件、软件、人员,而只需要支出一定的租赁服务费用,通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,享有软件使用权和不断升级,效益和性价比高。
基于全媒体的云呼叫中心
实现一站式服务管理模式,不流失任何一个潜在客户;
集中电话、信息、传真、Email、、微博、网页、APP、IM在线客服,实现统一的客户服务支持。
智能IVR语音导航
通过语音导航,识别客户意图转接相应座席。同时IVR支持可视化流程自定义,通过可视化配置IVR工作任务、查询条件、流程模型。
智能化移动工作台
支持智能手机/IPAD等移动智能终端部署APP移动座席系统,不错过每次咨询。
功能与PC端同步,让您不受时间地点限制,轻松服务客户。
平台开放性
平台可无缝对接第三方系统,支持会员中心、电子商务、服务以及OA、SAP、ERP、CRM等系统对接。
系统安全稳定
利用优质的线路资源和安全的云服务器,统一管理,稳定可靠。
21年来,聚星源自主品牌产品及服务已广泛运用于:政府热线、生产制造、民航商旅、地产物业、金融保险、医疗教育、电子商务、运输物流、公共事业等领域
典型客户代表:12348法律热线、华为、立白、白云机场、广东中旅、香江物业、高德置地、太平洋保险、广发银行、美莱医院、广州大学、京东方、合生元、广州城市之星、广州自来水96968服务热线……
成功案例超10000+家;在线坐席数50+万个,更多详情,请与Emmy黄-广州聚星源科技联系:)