适用于自助服务机的卡片个性化打印模块
EVOLIS证卡打印机
近些年,许多行业对于自助服务机的需求正在日益增多。银行、娱乐休闲、交通、高校和零售等行业使用自助服务机,不仅能满足消费者对于现场即时服务的需求和期待,同时也能减少运营和人员成本。
自助服务机的功能越来越完善,以个性化发卡来说,自助机为用户提供的服务更加广泛:打印支付卡、学生卡、访客证卡、滑雪缆车卡以及礼品卡等。
发卡模块提供广泛的图形打印和电子个性化功能,支持磁条、芯片和非接触式芯片卡片类型。证卡模块一般由塑料卡片打印系统生产商提供,然后由自助服务机生产商或系统集成商将其作为附加组件集成到自助服务机中。
备注
自助服务机招标书中应该清晰、详细的分析客户对模块特性的期望以及业务目标。这些内容将明确自助服务机应具备的功能和特色。
选择模块时重点考虑客户需求
终端用户的目标各有不同:有些想改善对于客流和客流高峰的管理,或想在非工作时间也为用户提供服务(例如,酒店自助登记入住,为挂失的银行卡换卡),或提供各种塑料卡片的个性化制作(例如,定制证卡设计)。
这些用户需求将成为卡片打印模块选择的重要标准。
卡片类型
银行、机构、零售点和其他业务机构必须首先选择适合他们所在领域的卡片类型和个性化设施:
· 印制并编码个人身份证号、姓名和照片的个性化卡片,安全程度较高(银行卡、学生卡或礼品卡)
· 带定制图案但无编码需求的卡片(学生卡、客户忠诚卡、纪念卡、会员卡等)
· 无定制图案但需要编码的卡片(访客证卡、酒店房卡等)
根据编码功能和相关耗材(单色或彩色色带及其打印能力),卡片类型决定了卡片个性化模块的选择标准。终目标是将每张卡片的成本降到。
自主性
还应考虑每日的发卡量和将要使用的不同卡片模板。
自助服务机必须有充分的独立自主性,以便适应卡片和色带的维护及更换频率。自主性越高,员工进行维护和更换的间隔越长,运营成本越低。
目前发卡模块的卡片容量从一张到几千张不等。为了使自主性和维护效率达到,打印色带的容量应在相同的范围内。
卡片模版和数量
一些银行或商业机构使用不同的卡片设计模板以区分不同的服务等级。
持有“金卡”和“普通卡”的客户享受的服务不同。为了减少单张卡片的制作成本,使用预印卡片,然后用单色打印持卡人信息的方法。如果您对卡片进行个性化,并为客户提供多个卡片设计选择的话,使用有多种卡片设计模板的打印模块能达到佳效果。在这种情况下,卡片模板的数量将决定所需设计的数量。
选择集成方式简单的模块
集成商将根据自助服务机和卡片打印模块的技术参数进行集成,并根据制造商的能力提供项目支持。
影响的因素有:
1. 设备的尺寸和设计
终端用户的限制条件,如可用空间、美观要求、自助服务机的位置等将影响对某种打印模块的终选择。自助服务机还需要集成其他组件,包括屏幕、键盘、票证打印机或摄像头等来完成终功能,因此,自助服务机为卡片打印模块提供的空间就变小了。
选择有一个送卡器的紧凑型模块可能是综合考虑自主性和卡片模块数量的结果。
2. 进/出卡槽的选择
如果卡片在自助机内停留时间过长,或卡片不在有效期内,自助机将通过手动插卡的槽口将卡片退出,这一功能对银行自助机尤为有用。
3. 流畅的软件集成
自助服务机项目包括定制开发终端用户IT系统和服务机功能之间的接口。选择能方便使用且综合全面的免费软件开发工具(SDK)的制造商,帮助集成商在软件集成组件上节省时间和费用。
4. 制造商提供定制解决方案的能力
尽量与能提供稳定项目开发和支持,并在行业内可靠的卡片打印模块供应商合作。
很多时候,制造商的标准产品不符合客户特定限制条件。将现有的自助服务机集成卡片打印模块,或者对卡片打印模块做出更多调整,例如,对出卡槽、连接性、送卡器的数量和尺寸,废卡盒或软件的调整改造。
制造商对现有和未来开发成果进行产品升级的能力(依靠其技术人员进行远程网络和本地支持)对建立与集成商之间的信任关系至关重要。
选择有能力提供定制解决方案和相关资源,并且能为客户的自助服务机项目提供多角度支持的知名制造商
结论
深度理解客户需求,详细分析现有卡片打印模块是集成商进行投标的核心部分。对本文中所述的标准进行细致考虑将极大节省集成商的时间和预算。