简单来说淘宝运营是对于一个店铺经营的计划、实施与控制，是与产品销量挂钩的各个工作的总称，也就是那个运筹帷幄的人。本专题将教大家如何从零开始学习淘宝运营。
淘宝电商培训课程：
1、电子商务与网络零售概述
2、认识网店运营全攻略
3、开店注册、淘宝后台操作认知、淘宝首页运用
4、店铺产品结构、店铺产品定价、店铺基础设置
5、产品发布技巧和图片空间、宝贝详情页、产品上下架时间
6、店铺装修思路以及设计元素基础、店铺装修操作、店铺页面设计
7、促销管理运用、店铺活动设计、关联销售
8、店铺运营思路、会员管理关系、免费搜索流量之关键词
9、旺旺使用和管理、淘宝规则、打造金牌客服
10、活动报名方法、标题、淘宝活动资源
11、认知天猫，淘宝搜索、淘宝搜索排名、网店工具使用
12、店铺复制、淘宝助理使用
13、淘宝流量来源构成、淘宝活动策划
14、量子数据分析、数据来源分析、淘宝客
15、直通车基础介绍、直通车实战操作、直通车数据分析
淘宝运营必学的四个管理，你怎能错过
一个店铺能否运营好，关键不是取决于运气，关键是要懂得运营管理。淘宝的玩法可谓是三天一小变，如果只是靠运气是不是过于敷衍的解释呢。淘宝运营是要懂得把客户沉淀下来，这样店铺才能越来越好。淘宝店铺想要更好，运营不该缺少的4个管理是什么。
1、页面管理
一个店铺页面代表的是整体形象，整体形象好，那么给客户的感觉就好。那淘宝运营每天要做的就是坚持淘宝店铺的各个页面、海报等等，如果有出现有问题的地方要及时的改正，页面上不准确的信息也要及时纠正。价格、详情页等等这些都是需要仔细检查的。
2、推广管理
店铺不能缺少属于自己店铺的活动，活动的目的是为了带来更多的流量和成交。推广也是一样的道理，有付费和免费推广，为主要的目的还是希望店铺能有更多流量和成交。如果是付费推广就要考虑投产比，如果投入远远高于利润，那么这样的推广是不建议做的。推广需要好好分析店铺情况，也要分析对手情况，做到知己知彼。
3、库存管理
产品的库存一定要做到及时的检查，很多人说产品有多少件做好表格不就好了，定期的检查多麻烦啊。其实错了，定期的检查是非常有必要的，因为说不定哪天产品没有及时登记产品没有了。这是客户已经拍下了，这样会让客户对店铺印象不好。
4、客服管理
淘宝客服其实关于这个店铺的销售额和中差评率，充当着非常重要的角色。这就要求客服要专业、热情、回复及时，对于客户的问题要做到及时解答，关于客户的退款要及时安抚等等。淘宝运营要做的是定期抽查客服聊天记录，分析数据，出现问题要及时做好培训。
