重庆工程洗车槽

  • 发布时间:2022-10-23 00:00:00,加入时间:2018年04月26日(距今2395天)
  • 地址:中国»重庆»九龙坡:重庆市九龙坡区华龙大道36号
  • 公司:重庆渝川天捷环保设备有限公司,用户等级:普通会员 已认证
  • 联系:凃奇峰,手机:15330353393 微信:TQF15330353393 电话:023-68068812 QQ:383079596


具体参数:
长×宽×高:2300×3600×1000mm
清洗方式:旋转车轮
清洗选择:自动、手动
冲洗压力:3-4kg/c㎡
电源: 380V
功率:5.5KW
耗水量:循环用水
洗车速度:0-50秒
启动方式:机械感应
排泥方式:机排
工程洗车槽服务
    本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,重庆天捷环保在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司设备维护中心负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。  保证在接到用户故障电话后,电话沟通能解决的问题,电话沟通详细分步的帮客户解决问题,电话沟通解决不了的,江浙沪皖48小时内赶赴现场,其它地区24小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
  24小时电话:
  


3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期回访
我公司将回访制度为常规维护工作之一,即公司组织每三个月对运行的设备回访一次,并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量,有用户使用过程出现问题,及时沟通解决。
5、保修期
保修期:合同项下设备保修期为安装调试成功后12个月。保修期内(除天灾及人为损害外)整机保修一年,维修费,出差费用均由供方承担。(易损易耗件除外)
6、终身维护,保证用户利益
过保修期之后的产品,设备出现问题,本公司能解决的免费为客户解决,换修配件,只收成本价,终身提供技术支持。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司配件库,公司配件库配件充足,可随时满足客户的配件需求。
9、要求及建议
作为重庆天捷环保设备有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司维修人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
 
设备服务承诺书二:
    为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
    一、服务承诺
    1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
    2.产品交付一周内,我公司服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
    3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
    4.我公司承诺所有维修人员尽职尽责,更好的为客户排忧解难。
    5.保修期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
    6.保修期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
    7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
   二、运输方式
    1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
    2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
 
   本服务最终解释权归重庆天捷环保设备有限公司所有。
                              重庆天捷环保设备有限公司

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