邮寄ems国际快递到上海经常会碰到以下情况:如果您收到ems的告客户书,如果您网上查到包裹送交海关,如果您接到ems电话通知需要商业报关
收到海关告客户书先不要着急，不要盲目的前往大厅，因为大厅的人非常多，可以先电话沟通或者网上查询。申报货物的时候一定要真实，金额，数量，品名那些都要如实申报，以免退单产生额外的费用甚至是不必要的麻烦。快递面单一定要保存好，这是证明你是货主的直接证据。
我们个人或者公司如果才能报关呢？邮局EMS能帮忙代理报关吗？
答：中国邮政没有代理报关的业务，他们只负责将物品运输到上海，那我们如何报关呢？就需要委托专业的进口报关行帮助我们报关，上海EMS有哪些好的报关公司呢？上海鼎津进出口有限公司就是一家致力于上海EMS邮政报关的专业报关公司。.
邮政还有海关方面说物品超量需要办理退运，有其他方法么
上海邮局海关通知： 自2016年8月8日起个人邮件申报手续搬迁至迎宾八路1号“国际邮件申报受理处”办理申报手续， 空港六路199号不再办理相关申报业务，请留意相关的通知书和信息提示。
