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着生活节奏的加快和消费方式的变化,人们对购物的要求已不仅限于购物,而是要求购物之中要有更多的乐趣,购物的时候能一站式地解决多方面的需求,因此现代商业区发展一个很明显的趋势,就是向着游憩商业区(RBD)的方向发展,即在城市的某个特定区域内,聚集了商业、饮食、娱乐等等一系列的综合性元素,使商业区变得更加人性化,可以同时满足人们多层次的购物、休闲、娱乐需求。游乐场是在这种条件下发展起来的,随着各个城市旅游区的发展,游乐场也由此也带来了巨大的商机。
随着游乐场的发展,游乐场的消费模式也备受关注,随着各种智能卡的发展,开始带动游乐场的消费模式,很多的游乐场都开始采用以卡带币的模式,卡片成为游乐场消费的一个重要介质,但随着科技的进步,客户要求不断提高,非接触式感应卡正是在这一现状下产品升级的产物,目前正替代各种卡片,成为会员卡的主流产品。
针对消费者:
如何让消费者省去更多的找零过程,因为在游乐场消费往往是在每个不同游乐设施进行消费,所以如果用现金就必须有找零的麻烦。
如何创造一个快捷的环境?这个其中含有硬设施的跟进,当然还含软件设施的配套:卡、票证等
针对游乐场设备商家:
如何管理现金收入?不让现金流失?
如何用最快的方法知道当天的营业额?
如何知道那种游乐场设施多人消费?如何知道全天及至全月游乐场设施销售排名统计?
如何省去找零的麻烦?
如何垅住长期客户?
如何管理各个游乐场设施档口的销售情况?
如何分析各游乐场设施档口的销售情况与销售明细?以便对游乐场设施进行取舍。如何更好地聚拢人气,使游乐场的生意红红火火?
第二章 系统总体设计方案
游乐场一卡通,是根据游乐场的实际需求而研发的一套先进的感应式IC卡消费管理系统,旨在解决游乐场的各种管理难点,提升游乐场的管理模式,方便客户消费。
系统设计原则:“一卡在手,旅遍全景区”。
本系统以建设一个以感应式IC卡代币的模式,实现游乐场各个游乐场设档口的消费收入管理,单样销售排名管理,明细统计管理等;实现对游乐场管委会的:收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、客户资料管理、促销等优惠管理、打折管理,明细管理等等,为游乐场实现现代化信息管理,组建一个先进的信息化管理平台,做到概念超前、技术超前,实现消费者“一卡在手,游遍全景区”。
第一节:系统总体实现目标
游乐场消费管理系统做为针对游乐场提供完善的管理为目标,实现以下功能:
1、实现“一卡在手,游遍全景区”,构建游乐场领域先进的信息化一卡通管理平台;
2、发卡管理:快速为消费者发放游乐场消费卡与充值管理;
3、充值与退款:快速为消费者的卡片进行充值、退款等操作;
4、快速为消费者消费完后进行消卡、退款等操作;
5、电子货币消费管理:以卡代币实现消费者在各游乐场设档口用卡消费管理;
6、消费者持卡消费时,提示刷卡成功;
7、业主的管理:实现一个游乐场各游乐场设档口业主的经营状况、结算等管理;
8、实现优惠管理措施:可以根据游乐场的要求实现对会员卡的折扣管理;
9、实现对游乐场的会员管理:可以按实际要求实现多个级别的会员;
10、实现游乐场内各个设施游乐销售排名管理;
11、报表管理:实现各种报表管理;
12、查询管理:实现企业领导者对经营状况的实时查询管理;
13、实现操作员权限管理:总管理员可以分配各个操作员的权限。
14、实现操作员当班结算管理。