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建店基础知识：
（一）开店流程 1、旺旺、支付宝申请.2、支付宝及淘宝实名认证（申请及上传资料）3、淘宝规则（违规）.4、开店流程（认证考试）
（二）淘宝安全及后台使用 1、淘宝后台安全和支付宝安全及应用.2、消费者保障体系.3、淘宝后台管理.4、邮费模板设置5、分类管理.6、图片空间应用
（三）商品发布及货源管理 1、发布商品、宝贝上下架管理.2、旺旺各种功能设置（快捷设置、自动回复等）.3、交易流程（改价、修改地址）.4、阿里分销平台及管理流程（申请、铺货、交易）
（四）基本商家工具使用 1、旺铺介绍及模板选择.2、推广方式介绍.3、量子恒介绍及使用.4、促销管理
5、商家工具应用
