不包配件维保服务内容：
即乙方对甲方的UPS设备进行不包配件的服务方式。乙方负责甲方ＵＰＳ设备的正常使用，通过对
甲方设备的日常维护以及维修等服务手段，使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内，ＵＰＳ
设备所有零部件在正常使用中发生损坏，如需更换配件，乙方应提供配件并更换，配件费用由甲
方承担。所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定（乙方保证以最优惠的价格提供给甲方）。
乙方在维保期内定期为甲方提供 4 次全面的巡检，维护保养及出现故障后立即响应不记次数，对
发现的问题及时处理。
具体维护内容包括：
1．每三个月进行一次巡检保养，测试UPS性能指标（按UPS保养性能测试单逐项测试），并出具书
面报告一式二份。
2．每隔三个月清理一次设备内部积尘。
3．24小时服务热线，提供技术支持和疑难解答。
4．对所保养UPS主机发生故障提供维修服务,如UPS有零件损坏由用户付费更换配件及维修,保证
UPS正常运行。
5．对UPS配置的蓄电池进行检修维护工作，如发现损坏的电池则进行更换，由用户负责蓄电池采
购材料费用。
6．对UPS的输入、输出线路及空气开关进行检修维护工作，如发现损坏必须进行更换的，由用户
负责相关的配件采购费用。
7．对UPS机房的使用环境（如温度、承重等），向用户提供具体的方案或建议。
8. 响应时间：每天9:00～18:00期间为 4 小时。其余期间为 12 小时。提供二十四小时电话技术
支持。(广州市内)
10．每次应急维修后，我方出具详细的维修记录、原因分析、测试报告和合理化建议。
11．我方在设备维护、抢修中采用的材料必须符合国家规定的技术要求和行来标准，不得使用伪
劣产品。
12．项目巡检或维修工作结束后，十天内提交巡检记录一式二份给用户。
无人值守站点的维护工作缺乏良好的管理监测手段
对于许多无人值守的站点，由于没有网络管理监测的手段，对于蓄电池的维护更加薄弱，特别是
对于蓄电池的运行情况以及性能状况，不能清楚的了解.大量的维护与管理工作由人工进行，同时
数据的整理与分析需要维护人员有较强的专业知识.
2.蓄电池终止寿命无法提前刹断及蓄电池的更换缺乏科学的依据
我们对于UPS蓄电池的寿命终止，希望能够提前作出判断，为蓄电池的更换赢得时间.但目前对于
蓄电池寿命的终止，没有一个可靠的手段，仅仅根据多年的经验来进行.所以在实际中，往往是蓄
电池放电的容量低于要求后，才在放电中发现蓄电池的寿命终止。
超特蓄电池的正确理解：
1）充电电压由于ups电池属于备用工作方式，市电正常情况下处于充电状态，只有停电时才会放
电。为延长电池的使用寿命，山特ups的充电器一般采用恒压限流的方式控制，电池充满后即转为
浮充状态，每节浮充电压设置为13.7v左右。如果充电电压过高就会使电池过充电,反之会使电池
充电不足。充电电压异常，可能是由电池配置错误引起，或因充电器故障造成,因此在安装电池时
，一定要注意电池的规格和数量的正确性，不同规格、不同批号的电池不要混用。外加充电器不
要使用劣质充电器，而且安装时要考虑散热问题。
2）放电深度放电深度对电池使用寿命的影响也非常大，电池放电深度越深，其循环使用次数就越
少,因此在使用时应避免深度放电。虽然山特ups都有电池低电位保护功能，一般单节电池放电至
10.5v左右时，ups就会自动关机，但是如果ups处于轻载放电或空载放电的情况下,也会造成电池
的深度放电。
3）定期保养电池在使用一定时间后应进行定期检查，如观察其外观是否异常、测量各电池的电压
是否平均等；如果长期不停电，电池会一直处于充电状态这样会使电池的活性变差,因此即使不停
电，ups也需要定期进行放电试验以便电池保持活性。
超特蓄电池适宜的温度：
超特蓄电池保持适当的环境温度。影响蓄电池寿命的重要因素是环境温度，一般电池生产厂家要
求的环境温度是在20℃～25℃之间。虽然温度的升高对电池放电能力有所提高，但付出的代
价却是电池的寿命大大缩短。据试验测定，环境温度一旦超过25℃，每升高10℃，电池的寿命就
要缩短一半。目前UPS所用的蓄电池一般都是阀控式密封铅酸蓄电池，设计寿命普遍是5年，这在
电池生产厂家要求的环境下才能达到。达不到规定的环境要求，其寿命的长短就有很大的差异。
另外，环境温度的提高，会导致电池内部化学活性增强，从而产生大量的热能，又会反过来促使
周围环境温度升高，这种恶性循环，会加速缩短电池的寿命
超特蓄电池的使用：
1.电池在运输过程中或保存的过程中自放电损失一点容量，请使用前进行充电，建议每3-6个月补
充电一次。
2.电池出厂时已是初充电状态，所以不要将正负端子短接。
应正确选用电池，新旧蓄电池不能混合使用。
3.实际容量相同的电池或电池组方可串联使用。
4.实际电压，容量相同的电池或电池组方可并联使用（并联使用不超过4组）。
5.让电池有一个良好的工作及储存环境，应 放在干燥，通风的地方使用，避免阳光直射，远离热
源及高温物体，电池放电是，工作温度请控制在-20℃-50 ℃范围内。
6.使用电池时应当正立安装放置，不讲义侧放使用。电池组中每个电池端子连接要牢固。
7.放电后不要放置，务必立即充电。
8.在使用过程中，应定期检查电池，若长期处于充电状态，而不放电，会使电池活性变差，故一
般三个月进行一次放电实验，放电容量在电池的50%左右，然后对电池重新充电。
超特蓄电池的放电：
超特蓄电池放电特性：所谓容量就是放电电量，依放电电流（放电率）变化而变化。放电电流越
小放电电量越大，放电流越大放电电量越小。另外放电电量亦受汤浅电池温度的影响，温度越低
放电电量越小。
所以超特蓄电池阀控密封铅酸蓄电池额定容量是指25摄氏度，20小时放电率时，放电到终止电压
时的容量。
