一、故障分类：
1、软故障：误分区、误格式化、误删除、误克隆、分区表信息(MBR)丢失、引导扇区信息（BOOT）丢失、病毒破坏、黑客攻击、误操作、RAID0磁盘阵列、RAID1 磁盘阵列RAID5磁盘阵列失效等因素造成的数据丢失。
2、硬故障：
(1)、故障表现形式：
A、CMOS不认盘
B、常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声
C、电机不转，通电后无任何声音
D、磁头错位造成读写数据错误等
(2)、硬盘硬件故障分类：
A、盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、磁组变形；
一：台式机、笔记本电脑数据误删除数据恢复、分区误格式化数据恢复、重装系统后“我的文档”、桌面上的文件夹、文件、照片等丢失后数据恢复。分区提示未格式化，分区属性变RAW，分区容量变成0字节，文件占用容量，打开后文件夹为空，提示文件或目录结构损坏且无法读取，I/O错误，参数错误无法读取；移动硬盘提示延缓写入失败，分区变成RAW格式恢复；分区变成未指派空间或者变成未分配空间；硬盘被初始化，分区变成动态磁盘,文件夹变成000，数据冗余错误，硬盘未被格式化，分区无法打开；
二：联想台式机、联想笔记本、tcl台式机、IBM、索尼、华硕笔记本等品牌机使用厂家自带系统恢复光盘，一键恢复后变成一个分区。其它所有分区全部被删除格式化的数据恢复。笔记本一键还原后数据丢失，笔记本电脑一键恢复后分区丢失；一键恢复系统后变成一个分区；SONY笔记本电脑，联想电脑等；
三：使用GHOST安装系统后，覆盖D、E盘等其它非系统盘数据的数据恢复。GHOST 安装系统时误选择DISKFROMIMAGE造成硬盘原来所有分区丢失，变成一个分区、 GHOST安装系统时，错选“将硬盘快速分成四个分”选项。硬盘被分成四个新分区，原来硬盘所有分区数据丢失的数据恢复。
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