产 品 性 能
·正弦波输出
无论在市电模式或电池模式,均可输出低失真度的正弦波电源,为用户的负载设备供的电源保障。
·零转换时间
当市电停电或复电时,UPS在市电模式与电池模式之间的切换是完全没有转换时间的,有效保证了负载运行的可靠性。
·输入零火线侦测功能
为了避免UPS市电输入零火线反接,山特C1~3K(S)机器具备零火线反接侦测功能。
·旁路输出人性化
为了避免美国山特用户让UPS工作于BYPASS MODE不开机使用,造成市电中断,UPS与设备均异常关机。山特C1~3K(S)输入正常市电,默认无旁路输出。必须开机,才会有正常逆变输出。但可以通过山特网站上的WinPower软件来更改配置为“上市电有旁路输出”。
·TVSS功能
即TRANSIENT VOLTAGE SURGE SUPPRESS突波电压保护功能。用于FAX、TELEPHONE、MODEM、网络等转换保护功能。
·输入功因修正
城堡系列UPS具备输入功因修正功能,在满载情况下,输入功因可以达到0.95以上,使用户的电网环境不会受到污染。
·直流启动
在市电停电状态下,若需要使用UPS启动计算机或其它负载设备,城堡系列UPS可以直接以电池进行直流开机,使UPS的使用更加方便、可靠。
北京德尔顿科技有限公司服务方针:
售前服务:
积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能价格的产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。
售中服务:
所有售出的电池,我们会根据客户要求送达指定目的地,以限度地得到客户的认可。
服务:
1. 对售出的UPS电源以及蓄电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
2. 售出后,实行随时电话跟踪,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检(100AH以上系列),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。
4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。