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上海荣均信息科技有限公司
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为您提供常见简易故障解决方案及正确使用注意事项，更快地解决问题，提高您的
办公效率。爱普生技术支持产品包括：爱普生喷墨打印机、爱普生针式打印机、爱
普生激光打印机、爱普生彩色激光打印机、爱普生多功能一体机、爱普生绘图仪〈
即：爱普生大幅面打印机〉
服务团队： 专业的技术服务团队，完善的维修服务体系。25名爱普生商用产品（包
括：打印机、绘图仪、一体机、扫描仪）芯片级维修工程师，17名爱普生商用产品
技术支持工程师。爱普生专业维修技术经验7年。
上门快修： 工作时间4小时到场服务(6×10×4)上门快修服务是指在正常办公时间
内，客户可通过专线电话联系爱普生服务中心的专业工程师，以便及时咨询诊断并
解决问题，在做出故障问题的初步判断后，如有需要，爱普生维修工程师将在4小时
内上门服务（30公里内）
原厂备件： 维修所用备件全部使用爱普生原装备件，且专机专用，所有备件由爱普
生中国有限公司提供并且含有相应保修。
维修仪器： 工欲善其事,必先利其器，我们经过多年的连续投入引进德国ERSA 550A
BGA 红外线维修统平台、LCD 亮线维修系统平台、100兆数字示波器、电路板信号诊
断仪、LI电池容量检测仪、内阻测试仪等尖端的维修测试仪器，这些仪器是我们维
修服务标准的重要保障。
标准服务： 客户所修设备提供免费清洁保养（包括：外壳清洁、内部机体保养、光
学位置）；数据校对；软件调节；维修测试；齿轮组及传动组件降噪润滑。
服务提供： 紧急响应 快速上门 免费检测 资深技术 原厂备件 专业维修 保修
定期保养 年保服务 回访关怀
严格质检： 维修质检中心采用维修与测机双重质检，层层把关为客户提供专业放心
的服务。并为客户所修设备提供免费清洁保养（包括：外壳清洁、内部机体保养、
传动部件润滑）
