| 简介： |
我是上海荣均信息科技有限公司的王经理,联系地址是徐汇虹漕南路99弄,浦东浦东大道1700号,我们公司是在上海徐汇的集体公司,公司专注于办公文教,幻灯机、投影仪,注册资金为人民币20--50万元,雇员数量为51--100人，年营业额为：人民币1--20万元，我们的主营业务有：办公设备维修，我们公司无进出口特权，我们是服务型公司,如果您有任何问题可以联系我。下面是我们公司的一些产品信息，您可以参考，同时更多信息也可以联系我的电话。 - 上海荣均信息科技有限公司报修热线： 网站：ww.rongjunoa.com 是一家专业的oa办公设备维修、销售一体化公司，成立于2002年。公司主修各种品牌打印机、传真机、多功能一体机、复印机、投影机、绘图仪、，与多个品牌成为签约代理商及授权技术服务。为了让服务更加专业、规范、快捷因此设立了惠普（hp）、爱普生（epson）、兄弟Brother）、佳能（canon）、松下（panasonic）、夏普(SHARP)等多个品牌专修部门且技术员多数都是厂家认证资深工程师对于机器的各种故障都能快速、准确的判断并解决。技 上海荣均技术服务为数万用户提供了优质的上门服务,配备专用的服务车辆，采用标准的服务流程，以确保维修服务的规范、快捷、业。 上海办公设备维修-客户选择的五大理由： 1）规范服务流程及合理的收费：以规范的服务流程体系、维修费用按行业收费标准，为客户程度的降低维 修成本。 2）响应速度快：技术服务中心配备多辆服务专用车辆，以保证快速响应。正常情况下中环内的用户在报修后在工作时间范围8小时内到达客户现场维修，如较为复杂的问题则在2个工作日内修复。 3）免费提供备用机：遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的，技术服务将提供免费备用机，直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限，如需要备用机请在报修时与客服人员说明。 4）原装配件保证：技术服务承诺为用户更换的配件均为原装正品，以保证维修质量。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。 5）客服回访制度：每次维修，我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后15天内对用户进行回访，如果在接受服务的过程中有任何不满，请向回访人员反映，我们将会给您一个满意的答复。 “上海荣均信息科技有限公司”为数千用户提供了优质的上门服务,配备专用的服务车辆，采用标准的服务流程，以确保维修服务的快速、及时和高效。 服务优势： 方便：上门服务，让您足不出户便可得到专业的服务； 快捷：快速抵达现场，年中无休，随时解您燃眉之急； 高效：专业的技术，让您的设备迅速恢复，程度减少损失； 经济：收费合理，徐家汇、内环内30元上门费、中环附近50元上门费、外环附近80元上门费、郊区80-200元上门费。 现场维修服务流程： 1 客户报修 2 客服专员详细记录客户信息及报修故障 3 工程师快速上门免费检测 4 判断故障出处并向客户讲清故障详情 5 调整维修及更换配件 6 清洁保养维护 7 多次试机检测设备工作稳定性 8 客户验机确认填写保修单及付款 9 客服回访了解设备使用境况及服务满意度 上门维修服务流程： 1 客户报修 2 客服专员详细记录客户信息及报修故障 3 工程师快速上门免费检测 4 判断故障出处并向客户讲清故障详情 5 取机维修填写维修服务单 6 再次故障设备测试 7 维修更换配件调整并数据校对 8 清洁保养维护 9 多次试机检测设备工作稳定性 10 维修质检部对所修设备严格测试验机签字 11 工程师按照客户指定时间将修好设备送回 12 客户多次验机确认填写保修单及付款 13 客户回访了解设备使用境况及服务满意度 |
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