按照安徽省人力资源和社会保障厅的要求和部署，芜湖市积极推进社会保障卡应用建设。截至目前，共发行社会保障卡239万张，已达全市参保人数 80%以上，其中社保功能激活率超过98%，银行功能激活率达85%，已具备大力拓展社保卡应用服务的基础条件。
为了进一步发挥社会保障卡便民惠民作用，根据安徽省人力资源和社会保障厅《社会保障卡应用拓展工作方案》的规划和部署，芜湖市在全面落实社会保障卡电子身份凭证、信息查询、医疗费用结算等基础应用的同时，逐步推广社会保险费缴纳、待遇领取等社保金融功能应用，积极探索政府涉农资金发放、便民服务缴费等金融应用以及其他社会公共服务。
目前，芜湖市社会保障卡已完成的拓展应用主要有：社保信息查询、社保业务经办，社会保险缴费和社保待遇领取等基本服务。社保卡预约挂号和医疗费用即时结算等扩展服务。提供求职登记、岗位应聘、职业培训等就业援助。同时，还实现了政府涉农补贴发放和明细查询，并逐步拓展水电费缴纳、电话充值等各类便民服务。丰富的服务内容，必然需要多样的服务形式来展现。基于便民利民惠民的服务宗旨，围绕“服务向下延伸”的工作要求，在传统服务窗口之外，德生科技配合芜湖市创新实践了一揽子便民服务措施：
在社保卡激活开卡方面。不但通过在银行网点发卡方便百姓激活银行卡，还通过工作人员进村蹲点移动办公的方式，下到农村基层为百姓提供激活开卡服务。
在即时补换卡方面。市发卡管理中心已经实现为通过预制卡的方式，为申领人提供即时补换卡服务，确保申领人在 15分钟之内就可以拿到包含社保和银行全部功能的社会保障卡。
在社保卡应用拓展方面。在传统自助服务终端外，更有了也有农村基层网点的移动社保便民服务终端。
一、自助服务终端
在社保服务大厅、人口密集的街道和城市社区，布设了柜式自助服务终端。参保人可以持社会保障卡，在自助服务终端上进行社保政策、个人信息等基本信息查询，可以进行社保卡激活、改密、挂失等社保卡基本业务操作。
开通了社保卡预约挂号服务功能。参保人持社保卡，在自助服务终端上，点击医院就诊、选择医院、科室、就医时间和医生，然后插入社保卡、选择缴费方式、输入密码、确认，就可以领取挂号凭证，再也不用到医院排队挂号了。开通了社保卡自助缴费功能。参保人持社保卡在自助服务终端上，点击缴费服务、选择参加保险类型、选择缴费标准、点击确认，输入银行卡密码，就可以实现自助缴费。
二、“德生宝”移动便民服务终端
在农村等基层社区网点，布设了“德生宝”移动便民服务终端。老人在工作人员的协助下可以查询各类社保基本信息、政府涉农补贴明细，可以办理社会保险缴费，以及待遇领取等各类社保相关业务，简单快捷。
通过服务终端还可以进行预约挂号。参保人员插入社保卡，选择医院挂号、先选择医院、科室、就医时间和医生，输入密码确认，领取挂号凭证。在村里就能挂大医院的号，非常方便。通过服务终端也能查询招聘信息、还能发布求职登记信息。参保人员在便民服务终端上插入社保卡，选择就业培训并按提示操作，即可进行求职。足不出村就能找到满意的工作！
同时，在便民终端德生宝还可以进行汇款，转账，小额信贷，小额取款，以及有限电视费，水电煤缴费，票证购买，农产品代购代销等金融和生活便民方面的服务应用。
通过以上丰富的服务手段和完善的服务网络，
无论文化程度高低，
无论青年还是老年，
无论城里还是乡村，
所有参保人都能获得方便快捷的服务。
