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网店图片拍摄及处理
客户在购买的那一刻是感性的，由于网络的特殊性使得卖家要更能把握对客户的视觉冲击，
一张好图胜过千言。本课与您分享数码相机的基本操作技巧，本着傻瓜机也能拍出好照片的原则，
主要侧重较小件淘宝商品的拍摄技巧实例详解，同时，介绍如何利用简单实用的图片处理软件处理
出合格的商品照片。
客服赢天下
淘宝客户服务是网店经营的关键。本课讲解客服人员应有的心态，剖析客户购买的疑虑，如
何面对和处理淘宝中差评、掌握客户淘宝档案管理技巧，通过大量淘宝实例为您详解客户服务和客
户淘宝营销的淘宝精髓，让您的网店赢在服务！
玩转淘宝物流
物流是制约电子商务发展的因素之一，中差评是卖家心中永远的痛，其中又有多少次是替物流
背了黑锅。淘宝大学教您如何打包发货，如何控制物流成本，如何防患于未然。同时本课程也会涉
及国际物流及淘宝保价等相关内容。
网店销售规避纠
网店经营过程中总会出现各种淘宝纠纷，作为卖家如果能在前期做好充分的准备就有可能规避
一些纠纷的发生，提高淘宝经营效率。本课程对网店经营销售过程中，可能出现的纠纷进行了淘宝
分类总结，教会大家怎样才能防患于未然。
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