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淘宝创业（全程采用真实店铺操作，边学边做。手把手实战教学）
（1）第一章 开店基础
店铺地位 淘宝开店流程 淘宝开店所需资料 淘宝规则解读 淘宝 违规行为 淘宝处罚措施 淘宝安全交易宝贝分类管理 店铺基础设置 手机淘宝店铺
（2）第二章 店铺管理
交易管理 订单搜索功能 订单备注功能 后台快速修改订单价格 快速查看详细物流信息 评价管理 物流管理退货地址及发货地址的设置 根据不同需求，制作不同的运费模块宝贝管理 发布宝贝资源中心管理 品牌货源批发进货 分销管理 淘工厂阿里进货管理客服管理 举报管理投诉管理 咨询回复违规记录维修进度
（3）第三章 店铺装修
淘宝图片空间 旺铺专业版操作 店铺装修流程店铺装修流程店铺布局管理 店铺页面管理 商品分类设置装修模块详解店铺页头设置首屏海报制作 产品描述页面PS切片应用DW切片应用色彩搭配及店铺风格定位
（4）第四章 客服培训
阿里旺旺常用功能 千牛常用功能 E客服系统 子账户分流设置 子账户权限设置 子账户安全设置 子账户的监控查询客服日常管理 客服基本技巧 客服接待技巧提升处理技巧
-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解……
（5）第五章 淘宝推广
淘宝平台推广介绍 推广营销的评估指标(PV UV)美丽说 蘑菇街 等站外资源推广 店铺流量解读 推广营销思路 淘宝助理妙用揭秘免费推广全解析 寻找优质货源 天天特价活动 微博
推广 QQ群 旺旺群 论坛推广 店内促销使用 淘宝营销工具应用
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