SA8000认证培训 SA8000标准管理系统
SA8000 标准解读
管理系统
政策
一、标准要求
高层管理阶层应制定公司社会责任和劳动条件的政策以确保该政策：
a）包括遵守本标准所有规定的承诺；
b）包括遵守国家及其他适用法律，遵守公司签署的其他规章以及尊重国际条例及其解释（如本标准的第二节所列）的承诺；
c）包括不断改进工作的承诺；
d）被有效地记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时取阅，包括董事、经理、监察以及非管理类人员，无论是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人员；
e）对公众公开。
二、理解要点
社会责任政策是公司履行社会责任、保护工人权利、改善劳动条件的宗旨和方向，是公司生产经营总政策的组成部分，社会责任政策体现了公司管理层处理社会责任和劳工问题的原则和承诺，社会责任政策是公司建立、实施和维持社会责任管理体系的推动力。标准要求公司管理者制定并签署一份社会责任政策，对政策提出了6个方面的要求，主要是3个承诺、2个公开和1个文件化。
3个承诺，即遵守SA8000标准的承诺、遵守法律法规和相关规章的承诺和持续改进的承诺。对法律法规和SA8000标准的承诺是一项基本要求，公司在履行这一承诺时必须和中国法律法规相结合。持续改进的承诺则是表明公司管理者对改善劳工问题的态度，体现了公司对社会责任和劳工问题的认识和责任。
2个公开，即向公司内部员工公开和向外部公众公开。社会责任政策由公司管理者制定，由公司各级管理层和全体员工具体实施，显然应该向内部员工传达，争取他们的参与。同时，公司社会责任政策不是保密的，而是向社会公众公开的，其他利益相关者可以索取。
1个文件化，即社会责任政策应形成书面文件，而不仅仅是口头承诺，显示政策的严肃性和重要性。另外，标准特别强调政策要有效地实施和维持，而不仅仅是写在纸上、贴在墙上和停留在口头上。
社会责任政策应该结合公司的行业特征、地区特色和公司文化，这样制订的社会责任政策更具个性化。政策应该文字简洁明确，易于传播，易于理解。
管理评审
一、标准要求
高层管理人员应依据本标准规定以及公司签署的其他规章要求定期审查公司政策、措施及其执行结果，看其是否充分、适用和持续有效。必要时应予以系统地修正和改进。
二、理解要点
管理评审是依据内部审核和检查的结果，对公司目标和计划的实现程度，针对公司市场和内部环境变化的定期评审，目的是保持公司社会责任管理体系的适用性、充分性和有效性，实现公司的社会责任承诺。
管理评审会议一般由管理者或者他委托的代表主持，由管理者代表担任会议秘书，参加者应包括工人代表、人事部经理、工厂经理、安全卫生经理和其他相关人员，管理评审一般一年安排一次。
管理评审的完成并不意味着管理体系运行的终结，而是下一个运行过程的开始。管理评审将提出新的目标和计划，制订新的管理方案，对关键因素实施有效的控制和管理，实现持续改进。
公司代表
一、标准要求
• 公司应指定一名高层管理代表，无论其其他职责，来确保公司达到本标准要求。
• 公司应协助非管理类人员选出自己代表以就本标准相关事项增进与高层管理阶层的沟通。
二、理解要点
标准要求公司一名高级经理担任管理者代表，由他负责建立、实施和维持SA8000社会责任管理体系，确保公司运行符合SA8000标准要求。对于大型公司，如跨国公司、跨地区公司和集团公司，可以任命多个管理者代表，组成一个委员会。对于中小企业，有一个管理者代表就够了。管理者代表可以是专职的，也可以是兼职的。管理者应该提供足够的人力、物力和财力资源，确保社会责任管理体系的有效实施。
在公司社会责任管理体系建立和实施过程中，管理者代表的作用是明确的，负责公司社会责任事务，并对管理者负责。在本标准中，社会责任管理者代表的责任就是建立、实施和维持社会责任管理体系，确保公司达到本标准的要求。
与ISO 9000质量管理体系和ISO 14000环境管理体系不同，但与OHSAS 18000职业安全卫生管理体系类似，SA8000标准要求要求公司协助非管理层员工选出代表，即工人代表，由他们代表工人就有关社会责任的议题与公司管理层进行沟通。
如果公司有工会或其他类似的工人组织，可以由该组织推举合适的人选，作为工人和公司管理层之间沟通的桥梁。公司应提供适当的支持，方便工人代表定期联络和会见工人，收集工人的意见和建议，同时将公司的决定、计划和方案传达给公司经理，同时代表工人与高层经理平等协商。
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