西安地区创尔特壁挂炉维修公司总代理，创尔特壁挂炉主控板维修、壁挂炉电脑板、壁挂炉E5故障代码维修。
创尔特热水器服务郑重声明：在安装使用产品之前，请您认真阅读本服务条款，国家三包政策《国家新三包规定》－家用电器及其它商品，以便您能充分享受到我公司提供的服务：
第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品，是指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第五条 销售者应当履行下列义务：
（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
（二）保持销售产品的质量；
（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效和三包凭证。
（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
西安创尔特热水器故障现象一：有无加水都产生漏电
原因： 电源线火与机壳导电部位相碰（注：*无良好接地会产生短路出象。*无良好接地或不接地不会跳闸 ，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸）。
方法： 检查排除。 电热水器维修 .
西安创尔特热水器障现象二：加热指示灯不亮，但能正常加热
原因： 指示灯接插触不良或断线。指示灯坏
处理方法： 检查排除。 更换指灯。 电热水器维修.
西安创尔特热水器故障现象三:无保温功能一直加热下去直到温跳闸
原因： 温控器动作温度过高或已烧融短路
处理方法： 更换温控器。 美的电热水器维修
西安创尔特热水器故障现象四：一直处于保温状态，不能重新加热
原因： 温控器不能复位一直处于开路
处理方法： 换温控器。 电热水器维修
西安创尔特热水器故障现象五：加热时间过长
原因： 热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到水温75度所需的时间约为2小时左右。 热水器未使用功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。
电热管坏 处理方法： 属于正常现象。 把功率转换开关旋到功率档。 更换电热管 意先电热水器维修
西安创尔特热水器故障现象六：安全阀小孔流出
原因： 自来水压力太大，超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。 热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。 温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
处理方法： 在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。 属正常现象。 更换温控器。 美的电热水器维修
西安创尔特热水器故障现象七：漏电保护指示灯不亮
原因： 电源杆座无电或接触不良。 热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起。
处理方法：切断电热管损坏，更换电热管。 用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电。
