与人工外呼不同,AI外呼机器人可以根据设定的外呼时间自动拨打电话,根据预设的话术知识库进行自动沟通,从而筛选意向客户,每天几千几万通电话,呼出基本不受限制,减少人工投入。
AI外呼机器人有哪些优点呢?
1、通常人工一天只能打300左右通电话,而单个机器人每天的通话量在1000+,可多个机器人同时拨打,也就是说设置10个机器人,每天打1万通电话;设置100个机器人,每天就可以打10万通电话,效率非常的高。
2、一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月也要不少的支出,而一个外呼机器人相当于3-5电话销售员,一年仅需人工成本的十分之一,这样算来怎么都是电销机器人划算。
3、很多人担心外呼机器人会很机械,甚至一听就知道是机器人在打电话。但是,我们嘉单科技--AI外呼机器人采用真人录音定制语音,话术也能根据自己的要求优化以及定制,支持多行业会话应用,与真人对话几乎没有差别。
4、AI外呼机器人是非常智能的,机器人在与客户沟通过程中,机器人会自动识别客户所说的内容,匹配关键词回答指定的内容。
帮助销售人员完成初步筛选,在设置行业术通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,后面有人员进行跟进意向客户