自动电话机器人到底好不好用?简单来说,这种软件是帮你搭建一个的后台,让你轻松导入客户数据。然后,机器人会自动帮你打电话,接通后按照你设定的话术与客户沟通。这样,你就能从海量客户中筛选出对你产品有兴趣的潜在客户了。
自动打电话机器人与人工拨打模式相比而言是比较高效的一款外呼系统,每天可以拨打3000通电话,根据设置行业术语,智能的与客户对话,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在后台中,大大提高筛选的效率。
自动打电话机器人五大功能:
自动拨打:无需手动输入电话号码,一键批量导入数据,后台自动设置时间和拨号频率,节省时间与精力。
智能应答:语音识别、自然语言处理和语音合成技术,使机器人更加健谈,人机交互更流畅自然。
客户分级:根据人机交互内容自动判断客户意图,明确标记客户级别,帮助企业锁定精准客户。
机器自主学习:应用深度学习技术,机器人将客户问题独立学习到知识库中,随着数据积累不断更新维护。
通话记录:保存完整语音录音,并将内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。