智能电话机器人是搭建一个系统，对接语音识别器（识别机器人和客户对话），录制真人语音话术，搭建好之后。你只需要导入号码，设置时间就可以自动拨打，根据客户说的话，自动应答，打出来的意向客户，直接推送到上。
“人工外呼系统一般可以代替2-3个人的工作量，需要的是人工对接，系统只是从数据筛选上进行辅助。AI电话机器人一般可以代替3-6个人的工作量，并且可以进行智能筛选意向客户，提高了工作效率，降低了企业的成本。”
此外，智能电话机器人运用的双语音识别：阿里云+科大讯飞，对于客户说的话识别更精准，能够更好的与客户自主沟通。
也拥有自主学习的功能，在与客户拨打的过程中遇到不会的问题，加入问题中，机器人会自动学习 自主训练，越用越聪明。
