电销机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营-销服务目的,有效地提升客户体验、 提高营-销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!
电话语音机器人的效果非常好,优势如下:
1、人工一天只能打200-300通电话,而机器人每天的通话量在3000+以上,可以说是人工的5-10倍,效率。
2、低成本,机器人无需培训,不会离职,没有福利,可以说是减少了企业不少成本。
3、电话语音机器人软件采用的真人录音师,录制语音,上传后台,客户对话和真人对话一样,通顺流畅,富有感染力。
4、电话语音机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。
5、在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。
有了这些,电话语音机器人当然靠谱了!