传统的电话营销方式是一个个外呼电话,互联网时代来临后又演变为SASS类型,但是没有根本性改变人工交互对答模式。话务员每天打200多个电话已经是非常厉害了,其次是喉咙痛、嘶哑、听力下降,最重要的是要不断面对客户的拒绝,信心会逐渐下降。一边默默地被拒绝,一边又随时迎来下一个拒绝。
每个电销话务员都有一个共同的梦想:如果有人能帮我打这样的电话,那多好啊!终于,随着人工智能时代的来临,帮助传统销售员打电话的机器人出现来了-智能外呼机器人。
智能外呼机器人是一个可以代替真人,自动拨打电话的智能语音系统。一个电话机器人一天外呼量能够达到800-1000个,支持多个机器人同时工作,也就是每天通话量可达3000到上万通电话。并能根据跟客户的交流情况,自动筛选意向客户。
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