电销机器人的出现主要针对电话营销的现有问题,机器人更擅长第一通电话的意向筛选工作,这样电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一遍的用户筛选电话上,而是只需要把精力放在那意向客户的电话上即可。
1.降低成本
企业使用ai电销机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。同时,机器人不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫。
2.提高效率
机器人具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性的回复客户的所提出的问题,使得客户可以及时得到想要的答案,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率,为企业赢得更大的经济利益。
3.自动学习
机器人可以在使用中,应用业务数据进行自主学习,越用越聪明,外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。可以模拟真人童话,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。