AI电销机器人可以实现自然人声应答,与客户进行多轮对话,代替人工推广产品/业务、做咨询、问卷调查、智能回访等工作。减少企业的人力成本输出,为企业创造更多的商业价值。
近几年,AI电销机器人在教育、保险、养老、贷款、装修、房产、各企事业单位都得到很好的应用,能够很好的辅助企业单位做好服务工作。
AI电销机器人具有以下优势:
1)智能沟通:模拟真人问答、智能引导,顺畅沟通媲美真人;
2)无间断工作:全年无休,7*24小时无间断工作;
3)智能分析:全程实时质检,实时分析客户相关需求;
4)标准化执行:分析标准化、话术标准化、情绪标准化、进度标准化;
5)智能学习:智能知识库学习、自然语言分析、不断完善话术提高服务质量;
6)自动分类: 自定义意向标签,根据和客户沟通内容,自动分类ABCD
7)成本管控: 减少人工成本,降低员工流动损失。