台湾COD物流怎么提高签收率

最近跟做台湾COD的一些朋友们在一起吹水，大家还是比较看好台湾和东南亚的这个市场，但是做COD如何提高签收率是卖家们最关心的事情之一，我作为物流服务商给他们的建议是给自己的店铺配一些客服来跟进客诉的问题，另外有拒收的包裹我们物流服务商第一时间可以跟他们反馈，客服可以快速跟进，了解客户是什么原因要退件或者拒收，因为很多时候并不是客户拒收，而是时间太久客户自己忘记去拿包裹。 我们都知道台湾的COD除了可以用黑猫和新竹进行宅配以外，还有很多是放在711和全家这样的便利店等待收件人自己去拿，便利店会有两次的短信催收，但是很多时候收件人可能因为一些事情就忘记了，这样就会导致包裹因为时间太久没签收而需要退件，那么对于这样的问题，如果有相应的客服去跟进，主动联系收件人的话会大大的提高签收率。