东莞黄江修理各款卷闸门产品,安装新款消音卷闸门,电动卷闸门等
服务承诺:·现场检查故障后,如果客户决定不维修,
将免收上门检查费。
·如果修不好,将不收费。只有在安装或维修完成后才收费,并且可以提供发票。
·新更换的物件提供一年的保修期,维修服务提供三个月的保修期。
服务流程:
1.报修:在接到维修服务电话后,工作人员
会详细了解客户的故障问题,并将其记录在软件中。如果是新客户,还会记录下客户的详细地址、电话和维修联系人信息。
2.维修:公司将就近安排该镇区的服务点卷
闸门维修人员上门服务,并携带相应的备用配件。在现场检查故障后,如果客户决定不维修,公司将免收上门检查费等一切
3.收款:在维修验收合格后,维修人员将负
责收款,并开具统一的收据。
4.回访:客服人员将对客户进行电话回访,