智能语音机器人,支持模拟人工真实回答、后台智能分析、话术分析、一键人机切换、支持打断、支持多问多答、自动外呼等方面进行查看。
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1、话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术,提高电销质量,加强线索转换。
2、模拟真实销售回答:机器人模拟真实高级销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。
3、支持多问多答:回答问题不会“驴唇不对马嘴”,多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。
4、后台智能分析:机器人打电话的同时会自动判断客户的意向程度,意向程度高的会推送到你的上
5、自动外呼:机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。
6、 支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行
7、一键人机切换:对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,极大程度地降低客户流失率,提高成单量。
智能语音机器人,能够依据和客户沟通过程,自主判别是否为意向客户,记录通话记录,它还具有自主学习的功能,后台话术支持不断自我完善,意向客户判别更精确。