外呼机器人是一款可代替人工拨打电话的智能语音系统! 通过这个系统可以将需要外呼的业务内容整理成比较系统的话术,将其导入系统就可以拨打,而销售人员只需在后台跟进意向客户及时维护即可。从人员成本上考虑,外呼机器人外呼节省了很多人工成本。
具体怎么做呢?
1、由用户提供话术,专业的真人录制语音,因此,与客户通话的声音不会像机器人一样呆板,反而是随时充满感情,情绪高昂。
2、外呼机器人使用科大讯飞和阿里云语音识别,可以清晰的根据客户的回复关键词,做出对应的回应。
避免答非所问,不智能等反应。
3、后台可设置客户分类选项,比如说:通话多长时间为A类,命中重点的业务问题为A类等等,技术设置好,后续用户可自行修改。
外呼机器人可以实现智能对话,使用真实的人的声音,并像人一样拨打真正的电话。人员只需跟进推送的意向客户即可。
郑州嘉单信息科技的外呼机器人是非常不错的!有意向的话可以咨询一下!