电销机器人值得企业应用吗？
答案是肯定的，电销机器人的出现是为了解放一些答繁琐、重复、复杂的人工操作。而在电话销售中，就有很多的繁琐、重复、耗时的筛选客户的工作，所以说，在考虑电销机器人时候，我们应该更注重其带来的价值，采购的时候一定要多注重功能、技术、价值的对比。
电销机器人主要作用是帮助企业自动拨打电话，替代人工完成机械的筛选过程，筛选出意向客户直接推送到上，企业可以在系统平台绑定多个，筛选出的意向客户直接分配给电销人员，电销人员可以把更多的时间和精力放在跟进意向客户上面，员工拿到的都是对企业产品有意向的客户，工作效率提高了，企业离职率也会降低，帮助企业节省成本开支，提高产品销量。
一款好的电销机器人必备的几个功能配置：
1.精准的语音识别系统
语音识别系统就像人的大脑，需要机器人在极短时间内识别客户的意图，做出正确的应答，不能出现答非所问的情况。目前市场上比较好的语音识别系统有百度，阿里云和科大讯飞，企业可以多关注多听听商家发送的语音案例，看系统后台语音转文字是否精准。
2.支持打断，自主学习
机器人按照设置的语音话术和客户沟通，对客户自动分类，使用过程中会出现一些客户问到，但机器人没有涉及到的问题，需要在系统后台自动统计出来，方便不断优化话术，修改关键，丰富知识库，调整机器人的逻辑，让机器人越用越智能
3.拨打统计和财务统计
机器人每天海量拨打，企业需要知道每天电话拨打量，接通率，筛选出意向客户数量，这就需要在机器人后台自动统计出来，用户可以一目了然看到每天拨打情况和话费的消耗情况。
